Apostilas para concursos 2018

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14.649 vagas em concursos

 

 

Domingo, 24 de Junho de 2018.

UPENET | Níveis Médio e Superior de Escolaridade

» Polícia Militar de Pernambuco (PM PE) abre concurso para 580 vagas

 

IDIB | Níveis Médio e Superior

» Conselho Regional de Farmácia do Rio de Janeiro (CRF RJ) abre seleção para 22 vagas

IBAM-SP | Níveis Médio e Superior

» Prefeitura de São José dos Campos (SP) abre concurso para 35 vagas

FCC | Níveis Médio e Superior

» Tribunal Regional do Trabalho da 2ª Região (TRT2) abre concurso para 320 vagas

 

Concursos da Vunesp

CESPE UnB | Nível Superior| Salários vão de R$ 11.983,26 a R$ 22.672,48.

» Polícia Federal abre concurso para 500 vagas em todo o país

 

Material de estudo para concursos

 

Enem teoria e exercícios

 

Exame Nacional de Ensino Médio (ENEM)-EXAME NACIONAL DE ENSINO MÉDIO - ENEM ( 4 Volumes )
Exame Nacional de Ensino Médio (ENEM)
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Material de estudo para concursos

 

Enem teoria e exercícios

 

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Treinamento de Serviço Social

Questões de Administração Geral 2018

 

 

Questões para Praticar

 

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O que sabemos é uma gota; o que ignoramos é um oceano.

Isaac Newton

 

 

 

Ano: 2018 VUNESP    Polícia Civil do Estado da Bahia (PC BA) Nível Superior  Prova: Delegado de Polícia  Administração Geral

 

prancheta

 

 

 


Q46138


 

Diferentemente de uma abordagem funcional tradicional, em que as organizações estão separadas por áreas de atuação, sem visão sistêmica do trabalho que realizam e altamente burocratizadas, existem outras abordagens. Uma forma de gestão em que é permitida uma melhor especificação do trabalho realizado, e na qual se visualizam as funções da organização, tendo por base as sequências de suas atividades, denomina-se Gestão

 

a) por Processos.

 

 

b) do Desempenho.

 

 

c) Padronizada.

 

 

d) Participativa.

 

 

e) por Objetivos.

 

 

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Ano: 2018 VUNESP    Polícia Civil do Estado da Bahia (PC BA) Nível Superior  Prova: Delegado de Polícia  Administração Geral

 

prancheta

 

 

 


Q46137


 

Estruturas Matriciais são constituídas de

 

a) departamentos funcionais por especialidades: produção, finanças, marketing, contábil, jurídico, etc., e cada funcionário responde a um único chefe.

 

 

b) divisões autônomas que produzem um produto, ou prestam um serviço específico.

 

 

c) trabalhadores freelances, e que se encontram física ou virtualmente para realizar um trabalho.

 

 

d) agrupamentos simultâneos de pessoas e recursos por função e por produto, representados por eixos verticais e horizontais.

 

 

e) divisões autônomas que produzem um mesmo produto, ou prestam um serviço específico, estabelecidas em regiões diferentes.

 

 

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Ano: 2018 VUNESP    Polícia Civil do Estado da Bahia (PC BA) Nível Superior  Prova: Delegado de Polícia  Administração Geral

 

prancheta

 

 

 


Q46136


 

O ciclo PDCA tem sido frequentemente acompanhado, como reforço, de mais duas ferramentas da qualidade que têm por objetivo a verificação de problemas bem como suas resoluções. Uma dessas ferramentas coloca as prováveis causas e as prováveis consequências em um esquema gráfico, e a outra estabelece um roteiro de perguntas que envolvem: onde? como? quem? o quê? por quê? quando? quanto? etc.

Essas ferramentas da Gestão pela Qualidade Total são, respectivamente:

 

a) 6 Ws 1 H; Diagrama de Gantt.

 

 

b) Diagrama de Ishikawa; 5 Ws 2 H.

 

 

c) 5 Ws 1 H; Diagrama de Venn.

 

 

d) Diagrama de Ishikawa; 6 Ws 2 H.

 

 

e) Diagrama de Pareto; 5 Ws 1 H.

 

 

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Ano: 2018 FGV - Fundação Getúlio Vargas    Câmara Municipal de Salvador Nível Superior  Prova: Analista Legislativo Municipal - Área de Gestão de Pessoas 01  Administração Geral Ferramentas da qualidade, Gestão da Qualidade

 

prancheta

 

 

 


Q44065


 

Ao perceber um problema nos resultados das análises laboratoriais, Severino, gerente de qualidade da Labos S.A., decidiu esmiuçar as possíveis causas do problema, por meio da metodologia 6M. Realizada a análise, chega à conclusão de que o defeito advinha do fato de o clima estar extraordinariamente seco, o que modificava a composição das substâncias e comprometia os resultados.

Tomando como base o Diagrama de Ishikawa, esse problema está relacionado à categoria:

 

a)  meio ambiente;

 

 

b)  método;

 

 

c)  máquinas;

 

 

d)  matéria-prima;

 

 

e)  mão de obra.

 

 

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Ano: 2018 FGV - Fundação Getúlio Vargas    Câmara Municipal de Salvador Nível Superior  Prova: Analista Legislativo Municipal - Área de Gestão de Pessoas 01  Administração Geral Ciclo PDCA, Gestão da Qualidade

 

prancheta

 

 

 


Q44064


 

O ciclo PDCA, uma das principais ferramentas utilizadas na gestão da qualidade, baseia-se na realização de 4 etapas e tem como objetivo primordial:

 

a)  a aplicação do benchmarking; 

 

 

b)  a departamentalização processual;

 

 

c)  a prevenção de choques na cultura organizacional;

 

 

d)  a horizontalidade decisória;

 

 

e)  a melhoria contínua dos processos.

 

 

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Ano: 2018 FGV - Fundação Getúlio Vargas    Câmara Municipal de Salvador Nível Superior  Prova: Analista Legislativo Municipal - Área de Gestão de Pessoas 01  Administração Geral Reengenharia, Gestão da Qualidade

 

prancheta

 

 

 


Q44063


 

Ao assumir a gestão de uma start up de máquinas de cartão de crédito, Cristiana, administradora com ampla experiência no ramo, decide realizar uma mudança radical na organização, repensando cada um de seus processos, para reconquistar parcela de participação no mercado perdida para uma multinacional do setor que recém entrara no mercado nacional.

A ação que será executada por Cristiana, conforme descrito na questão, é conhecida como:

 

a)  cadeia de valor; 

 

 

b)  reengenharia;

 

 

c)  desconstrução;

 

 

d)  take over;

 

 

e)  verticalização.

 

 

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Ano: 2018 FGV - Fundação Getúlio Vargas    Câmara Municipal de Salvador Nível Superior  Prova: Analista Legislativo Municipal - Área de Gestão de Pessoas 01  Administração Geral Abordagem Neoclássica da Administração, Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle

 

prancheta

 

 

 


Q44062


 

Uma fábrica de pneus, ao utilizar a ferramenta conhecida por Carta de Controle, constata que alguns de seus produtos ultrapassaram o limite superior de controle.

Ao perceber esse fato, o responsável técnico pela verificação decide ir até o seu supervisor e o informa que a ação a ser realizada, com base na informação obtida, é a de:

 

a)  descobrir o motivo desse resultado para replicar nos outros produtos que ficaram abaixo do limite superior;

 

 

b)  descobrir o motivo desse resultado e buscar fazer com que os produtos voltem a ficar abaixo do limite superior;

 

 

c)  não fazer nada, visto que só haveria problema se os produtos ultrapassassem o limite inferior;

 

 

d)  não fazer nada, visto que só haveria problema se a média ultrapassasse um dos limites;

 

 

e)  não fazer nada, visto que só haveria problema se a mediana ultrapassasse um dos limites.

 

 

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Ano: 2018 FGV - Fundação Getúlio Vargas    Câmara Municipal de Salvador Nível Superior  Prova: Analista Legislativo Municipal - Área de Gestão de Pessoas 01  Administração Geral Melhoria Contínua e Qualidade Total, Gestão da Qualidade

 

prancheta

 

 

 


Q44061


 

Após alguns anos de uso, João Paulo, um renomado escritor de romance policial, aproveita a desvalorização do dólar para comprar um computador novo. Ao chegar na loja, João Paulo informa ao vendedor que não queria nada extravagante, apenas um produto que se adequasse às suas necessidades. Considerando o pedido de João Paulo, é possível perceber que ele está buscando um conceito de qualidade baseado:

 

a)  no usuário;

 

 

b)  no produto;

 

 

c)  no valor;

 

 

d)  na produção;

 

 

e)  na transcendência.

 

 

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Ano: 2018 FGV - Fundação Getúlio Vargas    Câmara Municipal de Salvador Nível Superior  Prova: Analista Legislativo Municipal - Área de Gestão de Pessoas 01  Administração Geral Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas

 

prancheta

 

 

 


Q44060


 

Uma gerente lidera uma equipe de seis funcionários de nível médio e percebe que o grupo está desmotivado e realizando o trabalho de forma desinteressada. Uma pesquisa recente realizada pela área de recursos humanos mostrou que os funcionários da equipe consideram que suas atribuições são muito limitadas, que pouco aprendem no trabalho e que não sabem se o seu desempenho é bom, mas consideram seu trabalho relevante para a organização. A gerente gostaria de realizar mudanças nos cargos e atribuições da equipe que permitissem estimular a motivação dos funcionários.

Para tal, na situação descrita, seria mais adequado adotar, de acordo com as teorias de motivação: 

 

a)  formação de unidades naturais de trabalho e expansão vertical dos cargos;

 

 

b)  formação de unidades naturais de trabalho e combinação de tarefas;

 

 

c)  abertura de canais de feedback e estabelecimento de relacionamento com os clientes; 

 

 

d)  expansão vertical dos cargos e abertura de canais de feedback;

 

 

e)  estabelecimento de relacionamento com os clientes e combinação de tarefas. 

 

 

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Ano: 2018 FGV - Fundação Getúlio Vargas    Câmara Municipal de Salvador Nível Superior  Prova: Analista Legislativo Municipal - Área de Gestão de Pessoas 01  Administração Geral Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Planejamento, Abordagem Neoclássica da Administração

 

prancheta

 

 

 


Q44059


 

Em todas as áreas funcionais de uma empresa, os administradores exercem as funções administrativas de planejamento, organização, direção e controle.

Um exemplo de exercício da função de direção na área de marketing é:

 

a)  atribuição de bônus aos vendedores;

 

 

b)  estruturação do departamento de marketing;

 

 

c)  distribuição dos vendedores por área geográfica;

 

 

d)  monitoração da satisfação dos clientes;

 

 

e)  definição da estratégia de marketing.

 

 

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