Apostilas para concursos 2018

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Sexta-Feira, 19 de Outubro de 2018.

 

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Enem teoria e exercícios

 

Exame Nacional de Ensino Médio (ENEM)-EXAME NACIONAL DE ENSINO MÉDIO - ENEM ( 4 Volumes )
Exame Nacional de Ensino Médio (ENEM)
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Material de estudo para concursos

 

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Treinamento de Serviço Social

Questões de Ética na Administração Pública 2018

 

 

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Você precisa fazer aquilo que pensa que não é capaz de fazer.

Eleanor Roosevelt

 

 

 

Q49214


prancheta

 


Ano: 2018 SETA    Câmara de Ferraz de Vasconcelos Nível Médio  Prova: Assistente Técnico  Ética na Administração Pública

 

 

 

 


 

Os servidores públicos devem ser leais às suas Constituições, leis e princípios éticos acima dos interesses privados. Assim sendo, assinale a alternativa FALSA:

 

a) Os servidores não poderão ter interesses financeiros que causem conflitos ao desempenho de sua atividade.

 

 

b) Os servidores deverão usar de sigilo, não utilizando informações governamentais para seu próprio interesse.

 

 

c) Os servidores não poderão fazer promessas não autorizadas que comprometam a gestão pública.

 

 

d) Os servidores não poderão aceitar presente ou item de valor de qualquer pessoa ou instituição em busca de benefícios, nem realizar atividades não reguladas ou permitidas pelo órgão do servidor.

 

 

e) Os servidores não devem agir com imparcialidade e devem dar tratamento diferenciado à organização privada.

 

 

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Q48678


prancheta

 


Ano: 2018 CESPE UnB    Superior Tribunal Militar (STM) Nível Médio  Prova: Técnico Judiciário - Área Administrativa  Ética na Administração Pública Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto nº 1.171 de 1994

 

 

 

 


 

Acerca da ética e da moral e das disposições do Código de Ética dos Servidores da Justiça Militar da União, julgue o seguinte item. 

O relativismo moral opõe-se ao etnocentrismo, na medida em que reconhece que a pluralidade e a heterogeneidade das culturas influenciam as regras morais de cada grupo social.

 

(C) Certo

 

 

(E) Errado

 

 

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Q43642


prancheta

 


Ano: 2018 IBADE    Prefeitura de Ji-Paraná Nível Superior  Prova: Enfermeiro 20h  Ética na Administração Pública

 

 

 

 


 

São deveres fundamentais do servidor público, de acordo com Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal:

 

a)  Jamais retardar qualquer prestação de contas, condição essencial da gestão dos bens, direitos e serviços da coletividade a seu cargo, excetos nos casos previstos em lei.

 

 

b)  Resistir a todas as pressões de superiores hierárquicos, de contratantes, interessados e outros que visem obter quaisquer favores, benesses ou vantagens indevidas em decorrência de ações imorais, ilegais ou aéticas e denunciá-las.

 

 

c)  Comunicar, em até 24 (vinte e quatro) horas, a seus superiores todo e qualquer ato ou fato contrário ao interesse público, exigindo as providências cabíveis.

 

 

d)  Ter respeito à hierarquia, com temor de representar contra qualquer comprometimento indevido da estrutura em que se funda o Poder Estatal.

 

 

e)  Embaraçar a fiscalização de todos os atos ou serviços por quem de direito.

 

 

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Q43641


prancheta

 


Ano: 2018 IBADE    Prefeitura de Ji-Paraná Nível Superior  Prova: Enfermeiro 20h  Ética na Administração Pública

 

 

 

 


 

A Administração Pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecerá ao seguinte:

 

a)  o prazo de validade do concurso público será de até dois anos, prorrogável uma vez, por mais um ano.

 

 

b)  é vedado ao servidor público civil o direito à associação sindical.

 

 

c)  é vedada a vinculação ou equiparação de quaisquer espécies remuneratórias para o efeito de remuneração de pessoal do serviço público.

 

 

d)  somente lei específica poderá ser criada autarquia e autorizada a instituição de empresa pública, de sociedade de economia mista e de fundação, cabendo à lei ordinária, neste último caso, definir as áreas de sua atuação.

 

 

e)  as pessoas jurídicas de direito público e as de direito privado prestadoras de serviços públicos responderão pelos danos que seus agentes, nessa qualidade, causarem a terceiros, sendo vedado o direito de regresso.

 

 

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Q43640


prancheta

 


Ano: 2018 IBADE    Prefeitura de Ji-Paraná Nível Superior  Prova: Enfermeiro 20h  Ética na Administração Pública

 

 

 

 


 

Deixar o funcionário, por indulgência, de responsabilizar subordinado que cometeu infração no exercício do cargo ou, quando lhe falte competência, não levar o fato ao conhecimento da autoridade competente, incorrerá na prática do crime de:

 

a)  advocacia administrativa.

 

 

b)  prevaricação.

 

 

c)  corrupção passiva privilegiada.

 

 

d)  condescendência criminosa.

 

 

e)  concussão.

 

 

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Q42584


prancheta

 


Ano: 2018 FADESP    Banco do Estado do Pará (Banpará) Nível Médio  Prova: Técnico Bancário  Ética na Administração Pública

 

 

 

 


 

Com base na legislação que trata da proteção do consumidor, é correto afirmar que

 

a)  consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.

 

 

b)  somente um indivíduo, e não um coletivo, pode ser considerado como consumidor em face da característica unitarista da legislação vigente.

 

 

c)  apenas a pessoa jurídica privada de origem nacional que desenvolve atividade de produção, montagem ou criação de produtos pode ser considerada como fornecedor.

 

 

d)  produto é todo e qualquer bem imóvel e material disponível a relações de comercialização e mercado.

 

 

e)  serviço é a atividade desenvolvida em espaços exclusivos de venda e compra, à exceção das atividades de natureza bancária, financeira, de crédito ou securitária.

 

 

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Q42583


prancheta

 


Ano: 2018 FADESP    Banco do Estado do Pará (Banpará) Nível Médio  Prova: Técnico Bancário  Ética na Administração Pública

 

 

 

 


 

Com base na legislação que estabelece normas e critérios para a promoção da acessibilidade nos edifícios públicos ou de uso coletivo a pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida (Lei 10.098/2000), é correto afirmar que 

 

a)  deverão ser reservadas, pelo menos, 10 (dez) vagas próximas dos acessos de circulação de pedestres, nas áreas internas da edificação destinadas a garagem ou estacionamento.

 

 

b)  pelo menos 3 (três) acessos ao interior da edificação deverão estar livres de barreiras arquitetônicas e de obstáculos.

 

 

c)  um dos itinerários de comunicação horizontal entre as dependências de uso do público externo deve cumprir rigorosamente os requisitos legais de acessibilidade.

 

 

d)  os edifícios deverão dispor, pelo menos, de um banheiro acessível, distribuindo-se seus equipamentos e acessórios de maneira adequada para esse público.

 

 

e)  entre as pessoas que circulam no ambiente, somente os cadeirantes terão direito a rampas, mas devem ser desestimulados ao uso dos elevadores. 

 

 

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Q42582


prancheta

 


Ano: 2018 FADESP    Banco do Estado do Pará (Banpará) Nível Médio  Prova: Técnico Bancário  Ética na Administração Pública

 

 

 

 


 

O grande objetivo do marketing de relacionamento é fazer com que os clientes se tornem fãs dos produtos e serviços prestados pela empresa. Neste sentido, para criar um plano de marketing de relacionamento, a empresa precisa

 

a)  implantar uma cultura de fidelização de clientes no âmbito de sua diretoria, pois a relação entre a empresa e o cliente se inicia no contato do cliente com sua alta direção.

 

 

b)  ter um sistema de atendimento que cative e conquiste exclusivamente seu colaborador, de forma que este esteja satisfeito no momento da relação com o cliente.

 

 

c)  estimular que os clientes falem de seus produtos e serviços de maneira positiva, mostrando a importância de tê-los na sua vida.

 

 

d)  fazer com que os clientes omitam suas reclamações ou desejos em relação aos seus produtos e serviços, evitando propaganda negativa.

 

 

e)  promover ações direcionadas para seus gerentes comerciais, fazendo com que eles se sintam a peça mais importante dessa relação comercial.

 

 

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Q42581


prancheta

 


Ano: 2018 FADESP    Banco do Estado do Pará (Banpará) Nível Médio  Prova: Técnico Bancário  Ética na Administração Pública

 

 

 

 


 

Assim como a empresa, seus colaboradores devem nutrir valores essenciais à boa convivência e produtividade. Uma definição adequada de valor diz respeito ao (à)

 

a)  significado de felicidade, esforço, competição, disputa e valentia, na medida em que valores humanos equivalem a interesses materiais que afetam a conduta das pessoas.

 

 

b)  disciplina, que reflete automaticamente o desejo de crescimento financeiro e material, tendo em vista a melhoria dos padrões da vida familiar.

 

 

c)  crise de consciência, necessária e saudável, para que o ser humano enfrente seus obstáculos e supere sua humanidade.

 

 

d)  sentido de força, coragem, eficiência, eficácia, poder e capacidade de luta e vitória sobre seus adversários e concorrentes.

 

 

e)  conjunto de características de uma determinada pessoa, que determina a forma como ela se comporta e interage com outros indivíduos e com o meio ambiente.

 

 

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Q42580


prancheta

 


Ano: 2018 FADESP    Banco do Estado do Pará (Banpará) Nível Médio  Prova: Técnico Bancário  Ética na Administração Pública

 

 

 

 


 

Um dos deveres fundamentais do servidor público é 

 

a)  valorizar o espírito de solidariedade, sendo conivente com erro ou infração de colega ao código de ética da organização.

 

 

b)  zelar, no exercício do direito de greve, pelas exigências específicas da defesa da vida e da segurança coletiva.

 

 

c)  procrastinar o exercício regular de direito por pessoa que insista em reclamar um serviço, tendo justificativa plausível.

 

 

d)  deixar de utilizar os avanços técnicos e científicos ao seu alcance ou do seu conhecimento para atendimento do seu mister.

 

 

e)  pleitear, solicitar, provocar, sugerir ou receber ajuda financeira diante de grave necessidade pessoal ou familiar.

 

 

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