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Domingo, 22 de Abril de 2018.

 

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Material de estudo para concursos do Departamento de Polícia Rodoviária Federal (PRF)

 

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Questões Departamento da Polícia Rodoviária Federal (PRF) 2018

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Questões Departamento da Polícia Rodoviária Federal (PRF) para Praticar

 

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Quem teme ser vencido tem a certeza da derrota.

Napoleão Bonaparte

 

     

     

     

     

  • Administração Geral
  •  

    Ano: 2014 FUNCAB   Polícia Rodoviária Federal (PRF) Nível Médio  Prova: Agente Administrativo - 02  Administração Geral  

     

     

     

       


      Q11579


      As funções básicas dos gestores públicos e privados são praticamente idênticas. No entanto, os dirigentes das organizações públicas são obrigados a lutar contra limitações que não são encontradas nas atividades comercial e industrial. É possível estabelecer uma série de distinções entre as gestões pública e privada, sob aspectos políticos, econômicos e organizacionais. Assinale a alternativa em que consta uma característica de organização pública sob o aspecto econômico e uma característica de organização privada sob o aspecto político, respectivamente.

       

      a)  maior autonomia gerencial/organização competitiva

       

       

      b)  produto em grande parte não mensurável / há autonomia decisória.

       

       

      c)  gerentes não assumem riscos próprios / orientada para o lucro.

       

       

      d)  rentabilidade vital para a sobrevivência / gerências mais estáveis.

       

       

      e)  muito afetada por forças externas / orientada para o bem-estar social.

       

       

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Ano: 2014 FUNCAB   Polícia Rodoviária Federal (PRF) Nível Médio  Prova: Agente Administrativo - 02  Administração Geral  

 

 

 

     


    Q11577


    Um quesito de fundamental importância para uma liderança eficaz é o poder, ou seja, a habilidade de influenciar pessoas. Existem várias abordagens sobre as fontes de poder dos líderes nas organizações. A fonte que decorre do fato de que o líder possui certas habilidades e conhecimentos, o que faz com que as pessoas busquem obter vantagens deles, é denominada poder:

     

    a)  de competência

     

     

    b)  sobre recompensas

     

     

    c)  de coerção

     

     

    d)  legítimo

     

     

    e)  de referência

     

     

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Ano: 2014 FUNCAB   Polícia Rodoviária Federal (PRF) Nível Médio  Prova: Agente Administrativo - 02  Administração Geral  

 

 

 

     


    Q11576


    As pessoas que trabalham em um ambiente justo costumam alcançar resultados melhores, atingindo melhores metas, quando comparadas com aquelas que convivem em ambientes considerados injustos. Uma das formas de se aproximar de um ambiente justo é a comunicação de mão dupla, que é constituída de três princípios para a percepção de justiça. O princípio que busca assegurar que todos os envolvidos entendam os motivos das decisões finais e o raciocínio que conduziu a elas é denominado.

     

    a)  compartilhamento

     

     

    b)  engajamento

     

     

    c)  expectativa clara

     

     

    d)  convencimento

     

     

    e)  explanação

     

     

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Ano: 2014 FUNCAB   Polícia Rodoviária Federal (PRF) Nível Médio  Prova: Agente Administrativo - 02  Administração Geral  

 

 

 

     


    Q11575


    A Administração de Desempenho consiste na avaliação de desempenho de indivíduos e times da organização e no encaminhamento de soluções ou recompensas para os resultados detectados. Com relação aos aspectos e ações referentes à avaliação de desempenho, assinale a alternativa correta.

     

    a)  Pactuar resultados a serem atingidos, individualmente, por todos os gerentes, com regras claras sobre punições e eventuais prorrogações.

     

     

    b)  Implementar programas de ônus por resultados, com explicações claras e critérios bem definidos para a concessão.

     

     

    c)  Definir e compartilhar objetivos e metas de cada área da organização, de acordo com os píanos e orçamentos operacionais.

     

     

    d)  Alertar, formalmente, profissionais com insuficiência de desempenho nâo justificada sobre urgências na modíficação de condutas,

     

     

    e)  Cooptar colaboradores para capacitação, se detectadas necessidades de complementação em outras empresas públicas.

     

     

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Ano: 2014 FUNCAB   Polícia Rodoviária Federal (PRF) Nível Médio  Prova: Agente Administrativo - 02  Administração Geral  

 

 

 

     


    Q11574


    Nos chamados Trinta Anos Gloriosos (1945-1973) e em parte dos anos 1980, a burocracia weberiana constituiu-se em modelo de boa parte das administrações públicas dos países da OCDE (Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico). Não obstante, emergia a necessidade de uma administração pública menos hierárquica e mais flexível, sobretudo no que diz respeito à qualidade do serviço prestado ao cidadão. Dentre as causas desse processo de transição para uma administração pública gerencial, é correto destacar:

     

    a)  as possibilidades insuladas com o advento das tecnologias de informação.

     

     

    b)  as pressões por menor competitividade devido è globalização.

     

     

    c)  o enfraquecimento de uma visão liberal de governança pública.

     

     

    d)  as preocupações deletérias da sociedade com ética, transparência e inimputabilidade dos dirigentes e políticos.

     

     

    e)  a crise das finanças públicas devido a déficits acumulados e a mudanças demográficas em curso.

     

     

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Ano: 2014 FUNCAB   Polícia Rodoviária Federal (PRF) Nível Médio  Prova: Agente Administrativo  Administração Geral  

 

 

 

     


    Q11451


    No contexto da gestão do conhecimento das organizações, o valor total dos negócios da organização deve ser calculado a partir do valor dos clientes, do valor da organização e valor de competências, e não apenas pelos ativos tangíveis que formam o capital financeiro. Por sua vez, os processos, sistemas de informação e patentes que permanecem em uma organização quando os colaboradores dela saem são denominados:

     

    a)  base de conhecimento.

     

     

    b)  capital estrutural

     

     

    c)  capital intelectual

     

     

    d)  benchmark.

     

     

    e)  capital humano.

     

     

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Ano: 2014 FUNCAB   Polícia Rodoviária Federal (PRF) Nível Médio  Prova: Agente Administrativo  Administração Geral  Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO), Abordagem Comportamental da Administração

 

 

 

     


    Q11450


    É possível classificar os sistemas de administração definindo quatro tipos de perfis organizacionais, caracterizados conforme as seguintes variáveis: processo decisório; sistema de comunicação; relacionamento interpessoal; e sistema de recompensas e punições. Há um sistema de administração cujo critério de recompensas envolve basicamente salários e ocasionais recompensas sociais, realizando, por vezes punições. Este sistema de administração promove também certa confiança nas pessoas e nas relações, com a cúpula favorecendo relações informais sadias. O sistema administrativo descrito é denominado:

     

    a)  democrático.

     

     

    b)  consultivo.

     

     

    c)  autoritário-coercitivo.

     

     

    d)  autoritário-benevolente.

     

     

    e)  participativo.

     

     

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Ano: 2014 FUNCAB   Polícia Rodoviária Federal (PRF) Nível Médio  Prova: Agente Administrativo  Administração Geral  Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO), Abordagem Comportamental da Administração

 

 

 

     


    Q11449


    No contexto do comportamento e da cultura organizacional, as aspirações que representam o terceiro nível das necessidades humanas, e que são relacionadas com o desejo humano de pertencer, de amizade, de amor e companheirismo, constituem o que a teoria comportamental denomina por necessidades:

     

    a)  fisiológicas.

     

     

    b)  sociais.

     

     

    c)  higiênicas.

     

     

    d)  afetivas.

     

     

    e)  de autorrealização

     

     

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Ano: 2014 FUNCAB   Polícia Rodoviária Federal (PRF) Nível Médio  Prova: Agente Administrativo  Administração Geral  

 

 

 

     


    Q11448


    O modelo de Estado Nacional-Desenvolvimentista, estruturado a partir de 1930, entrou em crise no final dos anos 70, em razão do seu esgotamento e também de fatores externos. Nos anos 90, o Brasil experimentou uma proposta de reforma do Estado, nos moldes de uma administração gerencial, que deveria se verificar em múltiplas dimensões. A dimensão que envolveu o saneamento e venda dos bancos estaduais, bem como o aprimoramento dos mecanismos de controle do seu endividamento, envolveu o complexo conhecido como reforma:

     

    a)  política.

     

     

    b)  administrativa.

     

     

    c)  da previdência.

     

     

    d)  da privatização.

     

     

    e)  fiscal.

     

     

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  • Arquivologia
  •  

    Ano: 2014 FUNCAB   Polícia Rodoviária Federal (PRF) Nível Médio  Prova: Agente Administrativo - 02  Arquivologia  Conceitos Fundamentais, Tipologia Documental

     

     

     

       


      Q11585


      Ata de reunião, edital de licitação, relatório de viagem, contrato de trabalho e relatório de auditoria são definidos segundo uma determinada categorização de documentos arquivísticos Assinale a opção que melhor define essa categorização.

       

      a)  Estruturação física que as espécies documentais assumem segundo o seu suporte informacional.

       

       

      b)  Representação dos formatos documentais segundo o conteúdo e a apresentação das informações.

       

       

      c)  Configuração que assume um documento segundo a natureza dos assuntos nele registrados.

       

       

      d)  Estruturação formal dos documentos de acordo com a disposição da informação neles contida.

       

       

      e)  Configuração que assume a espécie documental de acorde com a atividade que a gerou.

       

       

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    Ano: 2014 FUNCAB   Polícia Rodoviária Federal (PRF) Nível Médio  Prova: Agente Administrativo - 02  Arquivologia   Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário, Organização de Arquivos / Métodos de Arquivamento

     

     

     

       


      Q11584


      Considere que determinado arquivo corrente da Polícia Rodoviária Federal adota o método de arquivamento alfabético. Ocorre que, na ordenação dos nomes, o responsável pelo arquivo identificou quatro pessoas com sobrenome Silva, João Silva, J. Silva, José Silva e Jair Silva. No mesmo arquivo havia mais duas pessoas: Carlos d'Araújo e Ivan de Arruda. Além disso, foram identificadas pessoas que possuíam titulações cujos sobrenomes exprimiam grau de parentesco, como General Ari Araújo Neto e Coronel Ivo Costa Filho. Havia, também, três nomes orientais - Ken Takada, Li Suzuki e Aiko Kobashi e três nomes espanhóis - Juan Rios Escobar, Pablo Perez Rojas e Roger Mejia Ruiz.

      Conforme as regras de alfabetação, para arquivamento de documentos cujo principal elemento seja o nome, é correto afirmar:

       

      a)  Os nomes orientais são registrados pelo sobrenome. Assim primeiro virá Kobashi, Aiko; segundo, Suzuki, Li e, depois Takada, Ken.

       

       

      b)  Entre as pessoas cujos sobrenomes exprimem grau de parentesco, primeiro virá o Coronel Ivo Costa Filho e depois c General Ari Araújo Neto.

       

       

      c)  Na ordenação dos nomes espanhóis, primeiro virá Juan Rios Escobar, em segundo Pablo Perez Rojas e, em terceiro, RogerMejia Ruiz.

       

       

      d)  No arquivo, primeiro virá Ivan de Arruda e depois Carlos d’Araújo, pois preposições como o d' são consideradas parte integrante do sobrenome.

       

       

      e)  Na ordenação das pessoas com sobrenome Silva, o primeiro será J. Silva; o segundo, Jair Silva; o terceiro, João Silva e o último José Silva.

       

       

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    Ano: 2014 FUNCAB   Polícia Rodoviária Federal (PRF) Nível Médio  Prova: Agente Administrativo - 02  Arquivologia  Armazenamento e Acondicionamento , Técnicas de Restauração, Desinfestação / Desinfecção de Documentos

     

     

     

       


      Q11583


      No âmbito da preservação e conservação, os documentos devem ser armazenados em local apropriado e acondicionados de maneira adequada. Nesse contexto, analise os itens abaixo.

      I. O método de combate aos insetos mais eficiente é a encapsulação. Nesse processo, a substância química a ser empregada passa por testes de garantia da integridade do papel.

      II. A umidade é um fator que propicia o desenvolvimento de mofo. O índice de umidade ideal nas áreas de armazenamento dos documentos deve permanecer entre 21% e 26%.

      III. O alisamento consiste em colocar os documentos em bandejas de aço inoxidável, expondo-os à ação do ar com forte percentagem de umidade.

      IV. O local de acondicionamento de fotografias coloridas deve apresentar condições climáticas adequadas, com temperatura ambiente de 16 °C, com margem para mais ou menos 1 °C.

      Está correto o que se afirma apenas em:

       

      a)  II, III e IV

       

       

      b)  I

       

       

      c)  I, II e IV

       

       

      d)  III

       

       

      e)  II

       

       

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    Ano: 2014 FUNCAB   Polícia Rodoviária Federal (PRF) Nível Médio  Prova: Agente Administrativo - 02  Arquivologia  Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário, Protocolo

     

     

     

       


      Q11582


      No protocolo - numa empresa, serviço responsável pelas atividades de controle da documentação a rotina de encaminhar os documentos aos respectivos destinos, de acordo com despacho de autoridade competente, está relacionada ao setor de:

       

      a)  autuação e custódia

       

       

      b)  recebimento e classificação

       

       

      c)  análise e distribuição

       

       

      d)  circulação e arquivamento

       

       

      e)  registro e movimentação

       

       

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    Ano: 2014 FUNCAB   Polícia Rodoviária Federal (PRF) Nível Médio  Prova: Agente Administrativo - 02  Arquivologia  Acesso à Informação, Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário, Descrição Arquivística

     

     

     

       


      Q11581


      A gestão de documentos tem por objetivo garantir, de maneira eficaz, a produção, administração, manutenção e destinação dos documentos de forma racional e econômica. A fase básica desse conjunto de procedimentos - a qual inclui as atividades de protocolo e de elaboração de normas de acesso à documentação - denomina-se:

       

      a)  identificação.

       

       

      b)  avaliação

       

       

      c)  utilização

       

       

      d)  classificação

       

       

      e)  descrição

       

       

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    Ano: 2014 FUNCAB   Polícia Rodoviária Federal (PRF) Nível Médio  Prova: Agente Administrativo - 02  Arquivologia  Conceitos Fundamentais, Princípios Arquivísticos

     

     

     

       


      Q11580


      A Arquivologia como ciência possui princípios que orientam seus trabalhos e estudos. O princípio da proveniência estabelece que os fundos:

       

      a)  conservam seu caráter único em função do contexto em que foram produzidos.

       

       

      b)  constituem uma formação progressiva e natural, decorrente das funções de um organismo.

       

       

      c)  são organizados pela origem dos arquivos e ficam custodia dos em seu território de produção.

       

       

      d)  mostram a estrutura e as funções da entidade, em suas relações internas e externas.

       

       

      e)  devem ser preservados sem dispersão, alienação destruição ou acréscimos indevidos.

       

       

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