< Atendimento (Escriturário): Questões da prova 2015 para Escriturário do Concurso Banco do Brasil S.A.
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Questões de Atendimento (Escriturário) Escriturário - Banco do Brasil S.A.

  • Banco do Brasil S.A.

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    prancheta
    Q4585

    Atendimento (Escriturário)   »

    Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO   Órgão: Banco do Brasil S.A.   Nível Médio   Prova: Escriturário

     

    Em relação às mensagens empregadas na promoção e venda de produtos e serviços, incluindo os bancários, não devem ser feitas ofertas de ação negativa. São ofertas de ação negativa aquelas que

     


     

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    prancheta
    Q4586

    Atendimento (Escriturário)   »

    Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO   Órgão: Banco do Brasil S.A.   Nível Médio   Prova: Escriturário

     

    Na estrutura organizacional de um banco, marketing não é uma função exclusiva de um departamento. É uma área em que todos devem atuar, principalmente os funcionários que trabalham diretamente na função de vendas e atendimento, pois são responsáveis por

     


     

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    prancheta
    Q4587

    Atendimento (Escriturário)   »

    Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO   Órgão: Banco do Brasil S.A.   Nível Médio   Prova: Escriturário

     

    Na ocasião do atendimento, seja na definição do preço e das condições de venda, seja na aceitação ou não da proposta, é inaceitável a(o)

     


     

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    prancheta
    Q4588

    Atendimento (Escriturário)   »

    Ano: 2015 Banca: CESGRANRIO   Órgão: Banco do Brasil S.A.   Nível Médio   Prova: Escriturário

     

    Quando o atendente de um banco utilizar-se de comparações com a concorrência para ressaltar as vantagens dos serviços prestados em sua agência, ele deve ter por princípio a utilização de

     


     

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