< Direito do Consumidor: Questões da prova 2010 para Escriturário do Concurso Banco do Brasil S.A.
Home Concursos Questões Provas Curso de Redação Apostilas

Questões de Direito do Consumidor Escriturário - Banco do Brasil S.A.

  • Banco do Brasil S.A.

    •  

    prancheta
    Q67300

    Direito do Consumidor   » Direitos Básicos do Consumidor, Prevenção e Reparação de Danos, Responsabilidade Civil pelo Vício do Serviço

    Ano: 2010 Banca: FCC   Órgão: Banco do Brasil S.A.   Nível Médio   Prova: Escriturário

     

    » Conteúdo Associado à Questão
    O art. 20 dispõe que: O fornecedor de serviços responde pelos vícios de qualidade que os tornem impróprios ao consumo ou lhes diminuam o valor, assim como aqueles decorrentes da disparidade com as indicações constantes da oferta ou mensagem publicitária, podendo o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha:
    I. A reexecução dos serviços, com custo adicional e quando cabível.
    II. A restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos.
    III. O abatimento proporcional do preço.
    IV. A reexecução dos serviços, sem custo adicional e quando cabível, pode ser confiada a terceiros devidamente capacitados, por conta e risco do fornecedor.
    V. A restituição imediata da quantia paga, isenta de atualização monetária, sem prejuízo de eventuais perdas e danos.
    Está correto o que se afirma APENAS em

     


     

    resolva Q67300    |     Comente a Questão (coloque o Nº "Q67300")    |   » Apostila de Direito do Consumidor 2025

     

     

    prancheta
    Q67301

    Direito do Consumidor   » Direitos Básicos do Consumidor

    Ano: 2010 Banca: FCC   Órgão: Banco do Brasil S.A.   Nível Médio   Prova: Escriturário

     

    » Conteúdo Associado à Questão
    São direitos básicos do consumidor:
    I. A educação e divulgação sobre o consumo adequado dos produtos e serviços, não sendo asseguradas a liberdade de escolha e a igualdade nas contratações.
    II. A informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade e preço, bem como sobre os riscos que apresentem.
    III. A proteção contra a publicidade enganosa e abusiva, métodos comerciais coercitivos ou desleais, exceto contra práticas e cláusulas abusivas ou impostas no fornecimento de produtos.
    IV. A modificação das cláusulas contratuais que estabeleçam prestações desproporcionais ou sua revisão em razão de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas.
    V. A facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critério do juiz, for verossímil a alegação ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinárias de experiências.
    Está correto o que se afirma APENAS em

     


     

    resolva Q67301    |     Comente a Questão (coloque o Nº "Q67301")    |   » Apostila de Direito do Consumidor 2025

     

     

    prancheta
    Q67302

    Direito do Consumidor   » Contratos de Consumo, Prescrição e decadência, Prazos no Contrato de Consumo

    Ano: 2010 Banca: FCC   Órgão: Banco do Brasil S.A.   Nível Médio   Prova: Escriturário

     

    » Conteúdo Associado à Questão
    Tratando-se da proteção contratual, o consumidor pode desistir do contrato sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio, a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, no prazo de

     


     

    resolva Q67302    |     Comente a Questão (coloque o Nº "Q67302")    |   » Apostila de Direito do Consumidor 2025

     

     

    prancheta
    Q67303

    Direito do Consumidor   » Responsabilidade Civil pelo Vício do Produto, Qualidade de Produtos e Serviços da Prevenção e da Reparação de Danos, Prescrição e decadência

    Ano: 2010 Banca: FCC   Órgão: Banco do Brasil S.A.   Nível Médio   Prova: Escriturário

     

    » Conteúdo Associado à Questão
    Tratando-se de fornecimento de serviços e de produtos não duráveis, o direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em

     


     

    resolva Q67303    |     Comente a Questão (coloque o Nº "Q67303")    |   » Apostila de Direito do Consumidor 2025

     

     

    Veja mais Questões de Direito do Consumidor da Prova

    Compartilhe:

     

    Compartilhe Questões Direito do Consumidor

     

     

    Deixe seu comentário com o número da Questão ex.Q12345:

    *Para ver o gabarito - clique em → resolva Q...:

    As questões são de autoria das organizadoras mencionadas, divergências quanto ao conteúdo, ao gabarito, a formulação etc., devem ser encaminhas a elas (organizadoras de concursos)

    Apostilas de Matérias Isoladas e Técnicas

    Para Todos os Concursos

     

     

    Veja mais Notícias »

    Questões de Nível Médio 2025

     

    Apostilas Específicas

     

     

    Concursos Federais