< Administração Geral: Questões da prova 2017 para Agente Administrativo do Concurso Empresa Baiana de Águas e Saneamento (EMBASA)
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Questões de Administração Geral Agente Administrativo - Empresa Baiana de Águas e Saneamento (EMBASA)

  • Empresa Baiana de Águas e Saneamento (EMBASA)

    •  

    prancheta
    Q32491

    Administração Geral   » Principais Teóricos da Qualidade, Gestão da Qualidade

    Ano: 2017 Banca: IBFC   Órgão: Empresa Baiana de Águas e Saneamento (EMBASA)   Nível Médio   Prova: Agente Administrativo,

     

    Analise as afirmações abaixo sobre qualidade e assinale a alternativa correta.
    I. Qualidade, para Deming, deve ter como objetivo as necessidades do usuário, presentes e futuras.
    II. Qualidade, para Juran, representa a adequação à fnalidade ou ao uso.
    Estão corretas as afirmativas:

     


     

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    prancheta
    Q32492

    Administração Geral   » Melhoria Contínua e Qualidade Total, Gestão da Qualidade

    Ano: 2017 Banca: IBFC   Órgão: Empresa Baiana de Águas e Saneamento (EMBASA)   Nível Médio   Prova: Agente Administrativo,

     

    Analise a afirmação a seguir e assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
    ___________________ é a base da qualidade total.

     


     

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    prancheta
    Q32493

    Administração Geral   » Melhoria Contínua e Qualidade Total, Gestão da Qualidade

    Ano: 2017 Banca: IBFC   Órgão: Empresa Baiana de Águas e Saneamento (EMBASA)   Nível Médio   Prova: Agente Administrativo,

     

    Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta.
    I. A qualidade total se aplica a todas as áreas e níveis da organização e deve começar no topo da empresa.
    II. O comprometimento da alta administração na implantação da qualidade é indispensável para garantir uma profunda mudança na cultura da organização.
    Estão corretas as afirmativas:

     


     

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