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Questões Banco do Brasil S.A. 2025

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  • Banco do Brasil S.A.

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    prancheta
    Q67171

    Conhecimentos Bancários   » Atendimento e Marketing

    Ano: 2013 Banca: FCC   Órgão: Banco do Brasil S.A.   Nível Médio   Prova: Escriturário

     

    Questão Anulada
    O Banco Lovelock encomendou uma pesquisa tentando identificar fatores associados à fidelização de clientes que, potencialmente, podem fazer sua lucratividade crescer. NÃO representa um fator ligado ao aumento da lucratividade por fidelização do cliente:

     


     

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    prancheta
    Q67168

    Conhecimentos Bancários   » Tipos de mercado

    Ano: 2013 Banca: FCC   Órgão: Banco do Brasil S.A.   Nível Médio   Prova: Escriturário

     

    A tabela abaixo apresenta em sua primeira coluna uma relação contendo as três “estratégias genéricas” que um banco pode escolher, a fim de enfrentar a concorrência. A segunda coluna apresenta três ações ligadas a cada uma delas.
      questões de concursos Banco do Brasil S.A. 2013
    As estratégias e suas respectivas ações estão correta- mente correlacionadas em:

     


     

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    prancheta
    Q67167

    Conhecimentos Bancários   » Operações das instituições financeiras bancárias, Produtos e Serviços Financeiros

    Ano: 2013 Banca: FCC   Órgão: Banco do Brasil S.A.   Nível Médio   Prova: Escriturário

     

    Segundo a Resolução CMN no3.849/2010, no tocante à instituição do componente organizacional de ouvidoria, o estatuto ou contrato social da Instituição Financeira deve conter, de forma expressa,

     


     

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    prancheta
    Q67169

    Conhecimentos Bancários   » Tipos de mercado

    Ano: 2013 Banca: FCC   Órgão: Banco do Brasil S.A.   Nível Médio   Prova: Escriturário

     

    Considere um setor bancário hipotético com as seguintes características: inexistência de economias de escala; clientes com baixo custo de troca de banco; baixa necessidade de capital para abertura do negócio; ausência de políticas públicas restritivas.
    Dentre as denominadas cinco forças competitivas de Porter, a mais relevante como ameaça a um banco em funcionamento, diante da estrutura setorial apresentada, é

     


     

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  • Banco do Brasil S.A.

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    prancheta
    Q67419

    Conhecimentos Bancários   »  Crime de Lavagem de Dinheiro - Conceito, Etapas e Prevenção

    Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO   Órgão: Banco do Brasil S.A.   Nível Médio   Prova: Escriturário

     

    A lavagem de dinheiro é uma das ações realizadas para tentar tornar lícito um dinheiro proveniente de atividades ilícitas.
    Para ajudar na prevenção e combate a esse tipo de crime, a Lei nº 9.613/1998, dentre outras ações, determina que as instituições financeiras devem

     


     

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