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1481 Questões de Enfermagem de 2017

  • Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH)

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    prancheta
    Q32634

    Enfermagem   » Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem

    Ano: 2017 Banca: IBFC   Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH)   Nível Superior   Prova: Enfermeiro - Auditoria e Pesquisa

     

    No Brasil, na década de 1990, instituições de saúde e governos começaram a se preocupar fortemente com a avaliação dos serviços oferecidos à população. Foi nesse período que surgiram as primeiras iniciativas regionais de acreditação. Sobre o processo de Acreditação, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.
    I. A Organização Nacional de Acreditação (ONA) coordena o Sistema Brasileiro de Acreditação (SBA), que reúne organizações e serviços de saúde, entidades e instituições acreditadoras em prol da segurança do paciente e da melhoria do atendimento.
    II. Considera o processo de acreditação como um sistema de avaliação e certificação da qualidade de serviços de saúde.
    III. Tem um caráter eminentemente fiscalizador, voltado para a melhoria contínua, com finalidade de controle oficial/governamental.
    IV. O processo acreditação é pautado por três princípios fundamentais: voluntário, periódico e reservado.

     


     

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    prancheta
    Q32635

    Enfermagem   » Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem

    Ano: 2017 Banca: IBFC   Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH)   Nível Superior   Prova: Enfermeiro - Auditoria e Pesquisa

     

    Analise as afirmativas abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo. A auditoria de enfermagem está em crescente expansão e a atuação do enfermeiro auditor tem grande importância quando a finalidade é:
    ( ) Otimizar os custos.
    ( ) Evitar desperdícios.
    ( ) Garantir que todos os procedimentos sejam realizados de forma adequada.
    ( ) Maior qualidade da assistência prestada e satisfação do paciente/cliente.
    ( ) Fiscalização com punição de servidores.

     


     

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    prancheta
    Q32636

    Enfermagem   » Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem

    Ano: 2017 Banca: IBFC   Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH)   Nível Superior   Prova: Enfermeiro - Auditoria e Pesquisa

     

    Baseando-se na auditoria de enfermagem (AE), leia as frases abaixo e a seguir assinale a alternativa correta.
    I. A AE tem como objetivos identificar áreas de deficiência do serviço, fornecer dados para melhoria dos programas e da qualidade do cuidado no serviço de enfermagem, e também obter dados para programação de atualização do pessoal de enfermagem.
    II. Os registros de enfermagem contribuem para as melhores práticas assistenciais, entretanto, não constituem fontes fidedignas para a AE.
    III. O enfermeiro auditor tem como função fiscalizar as unidades de assistência à saúde, bem como o próprio paciente/cliente, tendo como único objetivo de avaliar a compatibilidade do procedimento realizado e o que está sendo cobrado, garantindo um menor custo da assistência.
    IV. São alguns instrumentos de trabalho utilizados na AE como: Tabela de preços de diárias e taxas hospitalares acordadas entre convênio e prestador de serviços; Prontuário Médico; Prontuário contábil; Tabela da Associação Médica Brasileira (AMB); Protocolos; entre outros.

     


     

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    prancheta
    Q32637

    Enfermagem   » Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem

    Ano: 2017 Banca: IBFC   Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH)   Nível Superior   Prova: Enfermeiro - Auditoria e Pesquisa

     

    Analise as frases abaixo, dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F) e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
    São princípios éticos e profissionais do auditor:
    ( ) Objetividade.
    ( ) Parcialidade.
    ( ) Ceticismo e julgamento profissional.
    ( ) Uso de informações de terceiros.

     


     

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    prancheta
    Q32638

    Enfermagem   » Auditoria e Gestão de Qualidade em Enfermagem

    Ano: 2017 Banca: IBFC   Órgão: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH)   Nível Superior   Prova: Enfermeiro - Auditoria e Pesquisa

     

    Assinale a alternativa correta. Os aspectos tipicamente focalizados numa auditoria de desempenho, que tem o objetivo de avaliar o desempenho da gestão de um órgão, processo ou serviço, são:

     


     

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