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28 Questões de Nível Médio de Educação Infantil


Educação Infantil - 3 ª Página

 

  • Prefeitura de Atibaia

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    prancheta
    Q61315

    Educação Infantil   »

    Ano: 2014 Banca: VUNESP   Órgão: Prefeitura de Atibaia   Nível Médio   Prova: Assistente em Serviços Educacionais (Educação)

     

    Uma assistente em serviços educacionais é muito que- rida pela comunidade escolar. Sempre trata os usuários com muita proximidade, chamando-os de amor ou filho. Por se sentir tão próxima, quando presta alguma informação da instituição, aproveita para emitir sua opinião a res- peito do assunto. Em contrapartida, aproveita a presença do usuário para contar as mazelas de sua vida pessoal e acaba compartilhando, também, sua insatisfação com os seus colegas de trabalho, sempre com o objetivo de estreitar os vínculos afetivos com o usuário. Quando percebe que houve algum erro por parte da instituição, procura corrigir rapidamente, pedindo desculpas, evitando dar justificativas e encaminhando-o para a solução.
    Assinale a alternativa que traduz profissionalismo no atendimento ao público, dentre as atitudes/procedimentos adotados pela funcionária.

     


     

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    prancheta
    Q61314

    Educação Infantil   »

    Ano: 2014 Banca: VUNESP   Órgão: Prefeitura de Atibaia   Nível Médio   Prova: Assistente em Serviços Educacionais (Educação)

     

    O bom atendimento ao público é aquele que procura ver- dadeiramente atender às questões e às expectativas dos usuários e proporciona, ainda, momentos agradáveis, promovidos por funcionários bem preparados, por meio de um sistema de atendimento planejado. Para que isso ocorra, a instituição deve

     


     

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    prancheta
    Q61313

    Educação Infantil   »

    Ano: 2014 Banca: VUNESP   Órgão: Prefeitura de Atibaia   Nível Médio   Prova: Assistente em Serviços Educacionais (Educação)

     

    O aluno usuário de transporte escolar tem algumas res- ponsabilidades enquanto está sendo transportado. Den- tre elas, é correto citar:

     


     

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    prancheta
    Q61312

    Educação Infantil   »

    Ano: 2014 Banca: VUNESP   Órgão: Prefeitura de Atibaia   Nível Médio   Prova: Assistente em Serviços Educacionais (Educação)

     

    De acordo com a matéria publicada no dia 09 de setembro de 2014, no site da Prefeitura da Estância de Atibaia, “Nesta semana, a frota de veículos da Prefeitura recebeu cinco novos ônibus que serão utilizados para o transporte escolar dos alunos da rede municipal de ensino.” Essa aquisição atende ao previsto no art. 208 da Constituição, que afirma que o Estado atenderá ao educando por meio de programas suplementares de transporte, entre outros.
    Esse atendimento está previsto para os alunos

     


     

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    prancheta
    Q61311

    Educação Infantil   »

    Ano: 2014 Banca: VUNESP   Órgão: Prefeitura de Atibaia   Nível Médio   Prova: Assistente em Serviços Educacionais (Educação)

     

    Marlene, recém-chegada a um bairro de Atibaia, foi pro- 43.curar vaga em uma escola pública, próxima à sua nova residência, para seu filho, R. C., 10 anos de idade, cadeirante. No final do dia, a mãe havia percorrido mais de três escolas, sem obter sucesso, pois as escolas não estavam preparadas para receber deficientes.
    Conforme a Convenção Internacional sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência e seu Protocolo Facultativo, a mãe deve

     


     

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