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2.415 Questões de Serviço Social 2025

 

 

  • Caixa de Assistência dos Servidores do Estado de Mato Grosso do Sul (CASSEMS)

    •  

    prancheta
    Q23662

    Serviço Social   »

    Ano: 2016 Banca: MS   Órgão: Caixa de Assistência dos Servidores do Estado de Mato Grosso do Sul (CASSEMS)   Nível Superior   Prova: Assistente Social - 6 Horas

     

    De acordo com as ações de melhorias da qualidade ao atendimento e satisfação ao cliente, relacione a primeira coluna de acordo com a segunda, e marque a ordem da enumeração correta
     (1) SAC
    (2) NIP’S
    (3)  Ouvidoria
    ( ) Recebe, examina sugestões, reclamações, denúncias e encaminha aos departamentos, visando a solução do problema.
    ( ) Ouve o cliente, presta serviços de informações e dispõe de caixas de sugestões para facilitar a comunicação com a instituição e garantir a satisfação do cliente.
    ( ) Consiste em um instrumento de mediação que visa à solução consensual de conflitos entre consumidores e operadora de planos privados de assistência a saúde.

     


     

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    prancheta
    Q23661

    Serviço Social   »

    Ano: 2016 Banca: MS   Órgão: Caixa de Assistência dos Servidores do Estado de Mato Grosso do Sul (CASSEMS)   Nível Superior   Prova: Assistente Social - 6 Horas

     

    Como é realizado o processo de monitoramento no atendimento domiciliar?

     


     

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    prancheta
    Q23660

    Serviço Social   »

    Ano: 2016 Banca: MS   Órgão: Caixa de Assistência dos Servidores do Estado de Mato Grosso do Sul (CASSEMS)   Nível Superior   Prova: Assistente Social - 6 Horas

     

    Os pacientes que recebem atendimento médico em casa são regidos pelo Regulamento técnico de funcionamento de serviços de atenção domiciliar, sendo regulamentado por qual órgão de saúde?

     


     

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    prancheta
    Q23659

    Serviço Social   »

    Ano: 2016 Banca: MS   Órgão: Caixa de Assistência dos Servidores do Estado de Mato Grosso do Sul (CASSEMS)   Nível Superior   Prova: Assistente Social - 6 Horas

     

    Pacientes com patologias estáveis, quase sempre portadores de doenças crônicas, são acompanhados através da modalidade home care (assistência domiciliar). Quais seriam os tipos de doenças que garantem o serviço home care?

     


     

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    prancheta
    Q23658

    Serviço Social   »

    Ano: 2016 Banca: MS   Órgão: Caixa de Assistência dos Servidores do Estado de Mato Grosso do Sul (CASSEMS)   Nível Superior   Prova: Assistente Social - 6 Horas

     

    O que seria a desospitalização?

     


     

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