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668 Questões de Administração Geral 2025

 

 

  • Câmara Municipal de Salvador

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    prancheta
    Q44064

    Administração Geral   » Ciclo PDCA, Gestão da Qualidade

    Ano: 2018 Banca: FGV   Órgão: Câmara Municipal de Salvador   Nível Superior   Prova: Analista Legislativo Municipal - Área de Gestão de Pessoas 01

     

    O ciclo PDCA, uma das principais ferramentas utilizadas na gestão da qualidade, baseia-se na realização de 4 etapas e tem como objetivo primordial:

     


     

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    prancheta
    Q44063

    Administração Geral   » Reengenharia, Gestão da Qualidade

    Ano: 2018 Banca: FGV   Órgão: Câmara Municipal de Salvador   Nível Superior   Prova: Analista Legislativo Municipal - Área de Gestão de Pessoas 01

     

    Ao assumir a gestão de uma start up de máquinas de cartão de crédito, Cristiana, administradora com ampla experiência no ramo, decide realizar uma mudança radical na organização, repensando cada um de seus processos, para reconquistar parcela de participação no mercado perdida para uma multinacional do setor que recém entrara no mercado nacional.
    A ação que será executada por Cristiana, conforme descrito na questão, é conhecida como:

     


     

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    prancheta
    Q44062

    Administração Geral   » Abordagem Neoclássica da Administração, Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle

    Ano: 2018 Banca: FGV   Órgão: Câmara Municipal de Salvador   Nível Superior   Prova: Analista Legislativo Municipal - Área de Gestão de Pessoas 01

     

    Uma fábrica de pneus, ao utilizar a ferramenta conhecida por Carta de Controle, constata que alguns de seus produtos ultrapassaram o limite superior de controle.
    Ao perceber esse fato, o responsável técnico pela verificação decide ir até o seu supervisor e o informa que a ação a ser realizada, com base na informação obtida, é a de:

     


     

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    prancheta
    Q44061

    Administração Geral   » Melhoria Contínua e Qualidade Total, Gestão da Qualidade

    Ano: 2018 Banca: FGV   Órgão: Câmara Municipal de Salvador   Nível Superior   Prova: Analista Legislativo Municipal - Área de Gestão de Pessoas 01

     

    Após alguns anos de uso, João Paulo, um renomado escritor de romance policial, aproveita a desvalorização do dólar para comprar um computador novo. Ao chegar na loja, João Paulo informa ao vendedor que não queria nada extravagante, apenas um produto que se adequasse às suas necessidades. Considerando o pedido de João Paulo, é possível perceber que ele está buscando um conceito de qualidade baseado:

     


     

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    prancheta
    Q44060

    Administração Geral   » Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas

    Ano: 2018 Banca: FGV   Órgão: Câmara Municipal de Salvador   Nível Superior   Prova: Analista Legislativo Municipal - Área de Gestão de Pessoas 01

     

    Uma gerente lidera uma equipe de seis funcionários de nível médio e percebe que o grupo está desmotivado e realizando o trabalho de forma desinteressada. Uma pesquisa recente realizada pela área de recursos humanos mostrou que os funcionários da equipe consideram que suas atribuições são muito limitadas, que pouco aprendem no trabalho e que não sabem se o seu desempenho é bom, mas consideram seu trabalho relevante para a organização. A gerente gostaria de realizar mudanças nos cargos e atribuições da equipe que permitissem estimular a motivação dos funcionários.
    Para tal, na situação descrita, seria mais adequado adotar, de acordo com as teorias de motivação: 

     


     

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