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Questões FDRH para Concursos 2025

Questoes FDRH - 18 ª Página

 

 

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  • Banco do Estado do Rio Grande do Sul (Banrisul)

    •  

    prancheta
    Q1374

    Conhecimentos Bancários   »

    Ano: 2010 Banca: FDRH   Órgão: Banco do Estado do Rio Grande do Sul (Banrisul)   Nível Médio  

     

    Segundo o princípio do relacionamento, embora o marketing de relacionamento destine-se diretamente ao trato do c l ie n te _________ , não é demais lembrar que o relacionamento com o cliente começa___________ p r im e iro ___________ ocorrer. Assinale a alternativa cujas palavras ou expressões completam corretamente as lacunas da frase acima.

     


     

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    prancheta
    Q1375

    Conhecimentos Bancários   »

    Ano: 2010 Banca: FDRH   Órgão: Banco do Estado do Rio Grande do Sul (Banrisul)   Nível Fundamental  

     

    Considerando os ativos financeiros emitidos pelos participantes dos mercados financeiros, quais, dentre as seguintes instituições, captam recursos via emissão de letras de câmbio, letras imobiliárias, e certificados de depostos bancários, respectivamente?

     


     

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    prancheta
    Q54620

    Conhecimentos Bancários   »  Estrutura do Sistema Financeiro Nacional

    Ano: 2010 Banca: FDRH   Órgão: Banco do Estado do Rio Grande do Sul (Banrisul)   Nível Médio   Prova: Escriturário

     

    De acordo com a Resolução n° 2.682/1999, do Banco Central do Brasil, pode-se afirmar que
    I. uma empresa com saldo vencido e não pago há mais de 360 dias deve ser classificada em nível de risco 'F'.
    II. uma empresa classificada em nível de risco 'A' deve ter 0,5% do seu saldo devedor provisionado pela instituição financeira para crédito de liquidação duvidosa.
    III. uma operação classificada em nível de risco 'H' deve ter 100% do seu saldo devedor provisionado pela instituição financeira para crédito de liquidação duvidosa.
    Quais afirmações estão correias?
     

     


     

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    prancheta
    Q1379

    Conhecimentos Bancários   »

    Ano: 2010 Banca: FDRH   Órgão: Banco do Estado do Rio Grande do Sul (Banrisul)   Nível Médio  

     

    Considere as afirmações abaixo a respeito dos fatores da satisfação com o atendimento bancário. I. Quando um cliente avalia a sua satisfação com relação ao atendimento bancário, ele normalmente não estende seus defeitos a todo o serviço da instituição. II. A satisfação pode ser classificada em categorias de acordo com as reações afetivas, tais como contentamento, surpresa e, até, alívio. III. A satisfação, do ponto de vista do cliente, é fundamental tanto para o seu bem-estar individual como para os lucros da empresa. Quais estão corretas?

     


     

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    prancheta
    Q1378

    Conhecimentos Bancários   »

    Ano: 2010 Banca: FDRH   Órgão: Banco do Estado do Rio Grande do Sul (Banrisul)   Nível Médio  

     

    Analise as seguintes afirmações sobre o funcionamento do mercado de capitais. I. A Comissão de Valores Mobiliários (CVM) tem, entre outras finalidades, a fiscalização das bolsas de valores, assim como das emissões de ações e debêntures. II. A principal função do mercado de capitais é promover financiamento ao capital de giro das companhias abertas. III. A emissão de ações é uma fonte de capital de terceiros para as empresas. Quais estão corretas?

     


     

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