Questões VUNESP para Concursos 2025

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  • Câmara Municipal de Jaboticabal
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    prancheta
    Q22917

    Administração Geral   » Gestão da Qualidade

    Ano: 2015 Banca: VUNESP   Órgão: Câmara Municipal de Jaboticabal   Nível Médio   Prova: Agente Administrativo

     

    Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do enunciado.
    A qualidade é vista, de alguns anos para cá, como uma das principais estratégias organizacionais. A qualidade está intimamente ligada à/ao ______ , à melhoria de resultados e ao aumento de lucros, por meio de _____ e do envolvimento de todos na organização.

     


     

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    prancheta
    Q22918

    Administração Geral   » Gestão de processos

    Ano: 2015 Banca: VUNESP   Órgão: Câmara Municipal de Jaboticabal   Nível Médio   Prova: Agente Administrativo

     

    A ISO – INTERNATIONAL STANDARDIZATION ORGANIZATION, estabelecida na Suíça e responsável pelas normas de Qualidade em diversos setores, no mundo inteiro, define tecnicamente qualidade como: “Qualidade é a adequação ao uso. É a conformidade às exigências'. E, para essa organização, o aspecto objetivo e mensurável da Qualidade, por meio do qual se pode implantar sistemas como os da ISO-9 000 ou ISO-14 000 é

     


     

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    prancheta
    Q22919

    Administração Geral   » Ferramentas da qualidade, Gestão da Qualidade

    Ano: 2015 Banca: VUNESP   Órgão: Câmara Municipal de Jaboticabal   Nível Médio   Prova: Agente Administrativo

     

    Uma das principais características da qualidade é ter, sempre e conscientemente, a filosofia da melhoria contínua, que pode ser conceituada como “nada está tão bom que não possa ser melhorado'. Essa é a filosofia do

     


     

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    prancheta
    Q60801

     

    Richard H. Hall (2004) define processo como uma série de atividades e tarefas lógicas e sequencialmente interrelacionadas, organizadas com a finalidade de produzir resultados específicos para realização de uma meta, caracterizando-se por entradas mensuráveis, valor agregado e saídas mensuráveis.
    Essa definição explicitando a necessidade de mensuração insere-se como uma importante ferramenta para monitoramento do desempenho e dos resultados dos processos e é conhecida como

     


     

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    prancheta
    Q24406
    Ano: 2013 Banca: VUNESP   Órgão: Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (DETRAN SP)   Nível Superior   Prova: Agente de Trânsito

     

    O ciclo PDCA, ou ciclo de Deming, é

     


     

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